Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Buchung und die Abwicklung der vorhandenen Reiseangebote gelten die nachfolgenden Bedingungen:

1. Leistung

Die angegebenen Preise sind Endpreise und schließen alle Nebenkosten ein, soweit in der Reservierungsbestätigung keine anders lautenden Angaben enthalten sind. Die Preise gelten jeweils pro Wohneinheit und Belegungsangaben zum „Objekt“, zu ersehen aus den Vertragunterlagen. Kurabgabe ist vom Preis nicht umfasst und wird, falls erhoben, zusätzlich vor Ort entsprechend der aktuellen Kurabgabensatzung erhoben.

2. Anmeldung/Zahlung

2.1 Die Reiseanmeldung ist ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Mietvertrages mit dem Vermieter/Eigentümer. Sie erfolgt durch den Gast und auch für alle in der Anmeldung aufgeführten mitreisenden Gäste und für deren vertragliche Verpflichtungen. Die entsprechende Erklärung erfolgt ausdrücklich und zu gesonderter Urkunde. Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung/Buchungsbestätigung kommt zwischen dem Gast und dem Vermieter/Eigentümer ein bindender Mietvertrag zu Stande. Hierbei ist es nicht relevant, ob der Gast die Reservierungsbestätitgung/Buchungsbestätigung durch sein Unterschrift bestätigt und an den Vermieter/Eigentümer zurückschickt.

2.2 Der Gast verpflichtet sich, den in der Buchung bezeichneten Reisepreis, sowie die Nebenkosten, die Kurabgabe und die Extras zu zahlen.

2.3 Eine Anzahlung in Höhe von 30% des Mietpreises wird bei Buchung fällig.Die Anzahlung ist per Überweisung auf das, in der Buchungsbestätigung genannte Konto des Vermieters/Eigentümers, fristgerecht zu zahlen. Der Gast erhält nach Zahlungseingang eine Bestätigung. Der Restbetrag ist spätestens am Anreisetag bei Schlüsselübergabe fällig. Eine Kartenzahlung ist nicht möglich. Stornierungs- und Umbuchungskosten sind sofort fällig. 

3. An-/Abreise

3.1 Die Anreise planen Sie frühestens ab 14:00 Uhr und sollte bis spätestens 22 Uhr erfolgen.
Sollte das gemietete Objekt bei Anreise noch nicht bezugsfertig sein, hat der Gast keine Ansprüche gegenüber dem Vermieter/Eigentümer. Der Vermieter/Eigentümer ist bemüht, den Bezug des gemieteten Objektes so zeitnah wie möglich zu ermöglichen.
Die Abreise sollte bis spätestens um 10:00 Uhr erfolgen. Bei Anreise nach 22 Uhr, wird eine Gebühr in Höhe von 40€ Vorort fälllig.

Es ist dann eine zwingende schriftliche Kontaktaufnahme erforderlich um die Anreisezeit bekanntzugeben bzw. abzusprechen.
Kontakaufnahme wie folgt:
- per Mail (vorzugsweise) (Kontaktperson entnehmen Sie bitte der Buchungsbestätigung)
- per Telefon (wie vor)

Für Unannehmlichkeiten die dem Gast entstehen, weil er die Anreise nicht bekanntgemacht hat, übernimmt der Vermieter/Eigentümer keine Haftung.
Sollte wegen nicht angemeldeter Anreise eine Schlüsselübergabe am Anreisetag nicht bzw. nicht mehr möglich sein, weist der Vermieter/Eigentümer evtl. Regressansprüche schon jetzt vorsorglich zurück.

3.2 Das Mietobjekt darf nur mit den im Vertrag angegebenen Personen belegt werden. Jede weitere, nicht bei Buchung angegebene Person ist bei Anreise/Schlüsselübergabe nachzumelden. Evtl. Mehrkosten sind Vorort sofort zu bezahlen. Der Vermieter/Eigentümer ist berechtigt, überzählige Personen abzuweisen.
Sind zusätzliche, unangemeldete Personen in dem gemieteten Objekt  beherbergt, ist der Vermieter/Eigentümer berechtigt 50,- € pro Person und Tag einzufordern, sowie den Vertrag sofort fristlos zu kündigen. Haustiere sind nicht erlaubt.

3.3 Der Mieter ist ohne die Erlaubnis des Vermieters nicht berechtigt, den Gebrauch der Mietsache einem Dritten zu überlassen, insbesondere sie weiter zu vermieten. Wohnungsgegenstände und Inventar dürfen weder zur kurz- oder langfristigen Nutzung aus der Wohnung herausgenommen werden.

3.4 Das gemietete Objekt wird durch den Vermieter/Eigentümer oder deren bevollmächtigen Personen an den Gast bei Anreise übergeben und bei Abreise abgenommen. Bei Verstößen gegen die Hausordnung, die AGB`s oder bei Gefahr, hat der Vermieter/Eigentümer das Recht, die gemietete Wohnung auch in Abwesenheit des Gastes zu betreten.

4. Rücktritt/ Umbuchung

4.1 Bis zum in der Buchungsbestätigung vereinbarten Mietbeginn kann der Kunde durch schriftliche Erklärung gegenüber dem Vermieter/Eientümer von der Buchung zurücktreten. Maßgeblich ist der Zeit­punkt des Zugangs der schriftlichen Rücktrittserklärung bei Vermieter/Eigentümer.
Der Beherbergungsbetrieb hat grundsätzlich einen gesetzlichen Anspruch auf Zahlung einer angemessenen Entschädigung gemäß §651 Abs. 2, Abs. 3 BGB, wobei ein Abzug des Wertes etwa ersparter Aufwendungen und Anrechnung einer anderweitig erlangten Leistung erfolgt

4.2 Es gelten die folgenden pauschalen Stornierungskosten:

30% des Mietpreises bei Rücktritt bis zum 40. Tag vor Mietbeginn
60% des Mietpreises bei Rücktritt ab dem 39. und bis zum 28. Tag vor Mietbeginn
100% des Mietpreises bei Rücktritt ab dem 27. Tag vor Mietbeginn oder bei Nichterscheinen
Bearbeitungsgebühr bei Stornierung pauschal: 20,00€

4.3 Dem Gast steht der Nachweis frei, dass dem Vermieter/Eigentümer kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Davon ist regelmäßig auszugehen, wenn das Objekt für denselben Zeitraum und zu denselben Bedingungen anderweitig vermietet werden konnte 

4.4 Wir empfehlen den Abschluss einer Reise – Rücktrittskosten – Versicherung, wobei auch eine andere als die beigefügte abgeschlossen werden kann. Umbuchungen auf eine andere Unterkunft oder einen anderen Reisetermin können grundsätzlich nur nach Rücktritt vom Reisevertrag als Neuanmeldung erfolgen. Die in jedem Falle fällige Umbuchungsgebühr beträgt 15,00€.

5. Änderung

5.1 Änderungswünsche des Gastes, zum Beispiel hinsichtlich des Mietdauer oder der Anzahl mitreisender Personen, gelten mit Zugang der schriftlichen Bestätigung des Vermieters als vereinbart.

5.2 Bis zum Mietbeginn kann der Gast sich durch eine andere geeignete Person ersetzen lassen. Dazu ist eine schriftliche Benachrichtigung an den Vermieter erforderlich, die Namen und Anschrift der Ersatzperson enthält. Bis die Eratzperson gegenüber dem Vermieter erklärt hat, für sämtliche vertraglichen Pflichten des Kunden einzustehen, bleibt der Gast vertrags­pflichtig.

5.3 Von Leistungsänderungen wird der Vermieter den Kunden unverzüglich unterrichten. Sofern die Änderungen nicht lediglich geringfügig sind, kann der Kunde innerhalb von 10 Tagen durch schriftliche Erklärung an den Vermieter kostenlos zurücktreten.

5.4 Nach Buchung sind Preiserhöhungen ausschließlich aus sachlich berechtigten und unvorher­sehbaren Gründen im nachweisbaren Umfang möglich, zum Beispiel bei Erhöhung von Gebühren, Steuern und Abgaben. Bei Preiserhöhungen von mehr als 5% des Mietpreises kann der Kunde innerhalb von 10 Tagen durch schriftliche Erklärung an den Vermieter/Eigentümer kostenlos zurücktreten.

6. Kaution

6.1 Soweit bei der Buchung vereinbart, kann der Vermieter/Eigentümer vom Gast bei Mietbeginn eine Kaution als Sicherheitsleistung verlangen.

6.2 Der Vermieter/Eigentümer verpflichtet sich, die hinterlegte Kaution dem Gast nach Schlüssel­über­gabe bei Mietende zurückzuzahlen. Dabei werden gegebenenfalls entstandene Neben­kosten verrechnet. Gleiches gilt für durch den Gast zu verantwortende Schäden an dem Objekt.

7. Vor Ort und während des Aufenthaltes

7.1 Das Objekt ist am Ende der Mietzeit besenrein und verriegelt zu hinterlassen. Zuvor sind die folgenden Arbeiten zu erledigen: Abziehen der Bettwäsche, Spülen des Geschirrs und Entleeren der Papierkörbe und Mülleimer. 

7.2 Hunde, Katzen und andere Tiere dürfen nur gehalten oder verwahrt werden, wenn dies ausdrücklich in der Buchung vereinbart ist. Der Kunde haftet für alle durch die Tierhaltung verursachten Schäden.

7.3 Der Gast ist gehalten, Rücksicht auf die Nachbarn zu nehmen. Der Gast ist verpflichtet, eine gegebenenfalls ausliegende Hausordnung zu beachten.

7.4 Der Gast verpflichtet sich, das Objekt mitsamt Inventar und Außenanlagen mit aller Sorgfalt zu behandeln. Für schuldhaft durch den Gast verursachte Schäden an Einrichtungsgegenständen, Räumen oder an dem Gebäude ist der Kunde ersatzpflichtig. Schäden hat der Gast unverzüglich dem Vermieter/Eigentümer  anzuzeigen. Für die durch nicht recht­zeitige Anzeige verursachten Folgeschäden ist der Kunde ersatzpflichtig.

7.5 Bei eventuell auftretenden Störungen der gebuchten Leistung, insbesondere Mängeln an dem Objekt, ist der Gast verpflichtet, alles Zumutbare zu unternehmen, um zu einer Behebung der Störung beizutragen oder einen eventuell auftretenden Schaden gering zu halten. Der Gast ist verpflichtet, dem Vermieter/Eigentümer eventuelle Leistungsstörungen unverzüglich anzuzeigen.

7.6 Der Gast kann eine Minderung des Mietpreises vom Vermieter/Eigentümer verlangen (Reklamation), falls Leistungen nicht vertragsgemäß erbracht worden sind und der Gast es nicht schuldhaft unterlassen hat, den Mangel unverzüglich (ohne schuld­haftes Zögern) anzuzeigen. Die Reklamation muss noch während des Aufenthaltes des Gastes schriftlich dem Vermieter zugegangen sein.

8. Kündigung

8.1. Der Vermieter/Eigentümer kann den Vertrag vor oder nach Mietbeginn ohne Einhaltung einer Frist kündigen, wenn der Kunde trotz vorheriger Mahnung fällige Zahlungen nicht fristgemäß leistet oder sich ansonsten in einem solchen Maße vertragswidrig verhält, dass dem Vermieter eine Fortsetzung des Vertragsverhältnisses nicht zuzumuten ist. In diesem Fall kann der Vermieter/Eigentümer Stornierungskosten nach Abschnitt 4 dieser Mietbedingungen verlangen.

8.2 Darüber hinaus kann der Vertrag sowohl durch den Gast als durch den Vermieter/Eigentümer gekündigt werden, wenn die Erfüllung des Vertrages infolge bei Vertragsabschluss nicht vorher­sehbarer höherer Gewalt erheblich erschwert, gefährdet oder beeinträchtigt wird. Gast und Vermieter/Eigentümer werden von ihren vertraglichen Verpflichtungen freigestellt. Sie müssen jedoch der anderen Vertrags­partei bereits erbrachte Leistungen erstatten.

9. Haftung des Vermieters/Eigentümers

9.1 Der Vermieter/Eigentümer haftet dem Gast gegenüber für die vertrags- und gesetzesgemäße Bereit­stellung des Objekts.

9.2 Der Vermieter/Eigentümer haftet nicht für anderer mit dem Objekt betraute Personen und Unternehmen.

9.3 Die Haftung des Vermieters/Eigentümesr für Vermögensschäden ist auf den anteiligen dreifachen Miet­preis der geschädigten Person beschränkt, soweit der Schaden weder vorsätzlich noch grob fahrlässig herbeigeführt wurde.

10. Schlussbestimmungen

10.1 Die Nichtigkeit oder Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen. Nichtige oder unwirksame Klauseln werden Vermieter und Kunde durch wirksame ersetzen, die diesen wirtschaftlich und rechtlich am nächsten kommen.

10.2. Gerichtsstand/ Erfüllungsort für Leistungen ist Manacor/Mallorca